Condizioni di vendita

Emporio del Benessere +

 

IDENTITÀ DEL FORNITORE

L'azienda fornitrice dei prodotti oggetto degli ordini è

TRE EFFE SRL VIA IRNERIO 12/2 - 40126 Bologna

C.F e P.I 04045610377 - R.E.A. BO N. 334452 - R.I. BO N. 56601.
Tel e Fax 051.4210194 - 051.4210046

E-mail info@maretermalebolognese.it

 

CARATTERISTICHE ESSENZIALI DEI PRODOTTI

Tutte le caratteristiche dei prodotti oggetto degli ordini, incluso il prezzo di vendita e costi di spedizione sono riportate sul catalogo online e visibili in fase di compilazione dell'ordine prima della conclusione del contratto.

Tutti i prezzi di vendita sono comprensivi di IVA.

I prezzi NON sono comprensivi delle spese di spedizione, che sono indicati a parte.

Garanzia sui prodotti e diritto di recesso sono quelli previsti dalla normativa vigente.

 

TEMPI di SPEDIZIONE, TARIFFE e CONSEGNA dei PRODOTTI

TARIFFE
Spedizione standard	€ 10
Supplemento SCS (spedizioni verso Sicilia, Calabria e Sardegna)	€ 2
Supplemento CAP disagiati	€ 12
Supplemento facoltativo per pagamento in contrassegno	€ 4

 

Per informazioni è possibile contattare lo 051.4210046.

• Le spedizioni vengono effettuate su tutto il territorio nazionale, isole comprese, tramite corriere SDA. Le consegne vengono generalmente effettuate entro 2 giorni lavorativi dal momento della ricezione della conferma di pagamento.
• Nel calcolo dei giorni di consegna non vanno considerati sabato, domenica, e giorni festivi. I tempi indicati quali termini di consegna in ogni caso non possono essere considerati impegnativi per TRE EFFE SRL.
• Talvolta il reperimento di alcuni articoli può comportare il ritardo di spedizione di qualche giorno: in questo caso verrete immediatamente contattati e informati sui tempi necessari alla spedizione.
• La consegna della merce viene effettuata al piano stradale. Soluzioni diverse vanno concordate preventivamente e il costo di tale servizio è a carico del cliente.
• Nel caso di mancata consegna per assenza del destinatario, al destinatario è data facoltà di richiedere la riconsegna (gratuita) della spedizione entro i 3 giorni successivi al primo tentativo di consegna; trascorsi tre giorni senza che vi sia stata comunicazione da parte del destinatario, a partire dal 4° giorno di giacenza SDA invierà la comunicazione di apertura pratica di giacenza. Spese di giacenza pari a € 10,00 (per i primi 4 gg comprensivi di riconsegna diretta al destinatario) + € 0,30/gg (dal 5° al 15° giorno).

N.B Tracking online per verificare lo stato delle spedizioni e i dettagli di consegna: www.sda.it o Numero Unico a pagamento 199.113366 (dettaglio dei costi delle telefonate).

 

PAGAMENTI

Al momento dell’ordine il cliente deve specificare il metodo di pagamento che può avvenire nei seguenti modi:

• Pagamento con carta di credito (no VisaELECTRON o PostePay) su server sicuro.
• Pagamento tramite bonifico bancario anticipato. Versato l’importo pari all’ordine effettuato (a favore di TRE EFFE SRL presso la Cassa di Risparmio di Bologna - IBAN IT49 B063 8502 4030 7400 0122 82T), il cliente deve stampare la pagina dell’ordine e spedirlo unitamente alla contabile del bonifico bancario via fax allo 051.4210194, att.ne Emporio Benessere Più (in alternativa è possibile spedire la contabile per posta elettronica, in risposta alla richiesta di pagamento)
• Pagamento in contrassegno alla ricezione del pacco. Il contrassegno prevede un supplemento di € 4,00 a carico dell’acquirente.

In ogni caso al momento dell’acquisto verrà emesso scontrino inviato in busta chiusa unitamente alla merce (salvo Vostre diverse esigenze). La merce sarà messa in spedizione soltanto dopo aver ricevuto conferma dell’avvenuto pagamento.

 

INTEGRITÀ dei PRODOTTI SPEDITI

• All'atto della consegna, il cliente è tenuto a controllare sempre le condizioni dell’imballo. Nel caso in cui il collo non fosse perfettamente integro, il cliente deve ritirarlo, apponendo una riserva non generica sul documento di trasporto (“RICEVUTO CON RISERVA PACCO DANNEGGIATO”) specificando le condizioni in cui si riceve il pacco e l'entità del danno.
• Nel caso in cui il collo fosse danneggiato gravemente in modo da aver procurato sicuramente anche danni al contenuto interno, il cliente deve respingere la merce apponendo sempre sul documento di trasporto la dicitura “MERCE RIFIUTATA COLLO DANNEGGIATO” .
• In qualsiasi caso il cliente è tenuto a dare comunicazione tempestiva via fax allo 051.4210194 o via e-mail a info@maretermalebolognese.it. TRE EFFE SRL provvederà all’immediata spedizione dell’articolo nuovo ed integro. Tale procedura non comporterà per il cliente alcun costo aggiuntivo.

TRE EFFE SRL non risponde di eventuali danneggiamenti dei prodotti occorsi in fase di spedizione di ritorno degli stessi.

 

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi del D.Lgs. 22/05/99 n°185 si riconosce il diritto di recesso secondo i termini di legge:

• Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 10 gg come previsto per legge; entro tale data, il cliente è tenuto a inviare comunicazione scritta e firmata con lettera raccomandata a TRE EFFE SRL VIA IRNERIO 12/2 - 40126 Bologna indicando il numero e la data del documento di spedizione. Nella lettera dovranno essere indicate le coordinate bancarie (nome della banca, nome dell'agenzia, codice ABI, codice CAB, numero di conto corrente) presso le quali il cliente desidera ricevere l'accredito della somma sostenuta per l'acquisto della merce restituita. Tale lettera può anche essere inviata via fax al numero 051.4210194. Si consiglia comunque un preavviso telefonico.
• Unitamente all'invio della lettera, il cliente è tenuto a inviare a proprie spese la merce, disponendola in imballo adeguato in modo da garantire l'integrità della merce durante il trasporto.
• Entro 30 giorni dal ricevimento della lettera raccomandata e della merce, TRE EFFE SRL effettuerà il bonifico di accredito per l'esatto importo che il cliente ha versato per l'acquisto della merce ordinata sulle coordinate bancarie precedentemente comunicate.

Attenzione: il diritto di recesso può essere esercitato solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte e non utilizzata. Pertanto, le confezioni restituite non devono essere state aperte, private dell'involucro o di parti dello stesso, né recare segni di manomissione. Qualora TRE EFFE SRL dovesse ricevere articoli di ritorno danneggiati o manomessi, non provvederà alla restituzione dell'importo versato per l'acquisto dei prodotti né al ritiro dei prodotti stessi che verranno respinti al cliente. TRE EFFE SRL non risponde di eventuali danneggiamenti dei prodotti occorsi in fase di spedizione di ritorno degli stessi.

 

GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o esecuzione del medesimo contratto sarà competente il Foro di Bologna.

Il contratto di acquisto è disciplinato, per ciò che non è espressamente previsto dalle suddette condizioni generali, dal Decreto legislativo 6 Ottobre 2005 n. 206 (Codice del consumo).

Al fine di avere una copia scritta delle norme contenute nel presente contratto e delle informazioni relative alla identificazione del fornitore del servizio e alle condizioni dello stesso il cliente è tenuto a stampare o salvare su supporto informatico le presenti condizioni generali.